木门销售人员如何成为金牌导购

发布时间:20-01-10

终端对于木门行业而言

是至关重要的一个环节

而Ψ销◁售人员则在终端中扮演重要角色

因此,优秀的木门销▓售人员

能够有效且迅速地提升销售业绩

那么,销售人员要怎么才能

掌握消费者的购买心理

从而晋升为金牌导购呢

切勿太“贴身”

在终端,有客户⊕进店,销售员往往是立马招呼客户,并紧随客户选产品,客户走◥到哪儿,导购也跟到哪儿,这ↅ类导购认为:з客∠户需要的时候,她们就能立即答疑解惑,并帮┊┋助客户选μ产品。

事实上↕,客户也要分类别,根据业内专家而Я言◙,大多数客户都不喜欢导购一直±跟着,而是希望导购随叫随到。因为跟客户跟◈得太紧,客户反而被“逼走”⊙的情况。为此木门导购最佳的▅▆做法是:先跟随客户进到店内,并同时询问一些客户对装修风格的喜好等基本情况,再引导客户到他۩喜欢的产|︴()〔〕品风格区域,告诉客户如果有疑问或者选好产品可以随时找他,这样客Д户才↔能λ在放松状态中选ξ择产品。


不要贬低竞争对手

现在的消费者╝越来越理性,很多客户Ф在逛建材家居市场前会选择在网上查询资料∏,甚至有的会直接Ч选好品牌,然后直奔品牌专∝卖店,“有时候,有些客户会向我们询问某某品牌的店铺位置,某某品牌是我们的竞争对手,那这时ы候¤,你是告诉他,Й还是不告诉呢?”

面对这种Ё刚┏情况,平常导购会有两种做法:第一,说不知道;第二,询问客户需要哪种产品∥,并试图引导其┆┇$进店选择自家的品牌,同时说一些某某品牌的负面新闻,然后再告诉客℅户某某品牌店的位置。

然而,要①想成为一个王▪牌导购,就Ξ不应该如此。木门销售人员这时候就要想不伤害竞争对手,且不让客户反感,就应该这样做:询问客户需要哪种产品,并试图引导其进店选择自家的品牌,同时介绍自家产品〨的优点,如果客户执意要去某某品牌,再告诉客户其位置并做一些方向指引。首先给客〇户留下好印象,客户才有可能返回来再比较产品的性价比。

互相学▨习提升技巧

除了在实际◑↔↕▪销售中不断积累总结销售技巧之外,与同事之间的分享也是必不可少的。木门Θ经″销商可以每周开分享销售经验会议,公司也可以做一些培训,如怎样做售后调查,怎样尽♧快成单等等。

其实,木门销售人员可以利用下★班空余时间来提升自己的素养,ぁ可以学习设计知▊识,在向消费者介绍木门产品时,可以给以中肯的建议,让自己真正成为金牌木门导购。

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